2018년도 대중교통운영자에 대한 경영 및 서비스 평가
- Title
- 2018년도 대중교통운영자에 대한 경영 및 서비스 평가
- 연구책임자
- 김상엽
- Issue Date
- 2018-10-30
- Publisher
- 전라북도
- Abstract
- ● 평가 목적
○ 전라북도 여객자동차 운송사업자의 경영 상태와 제공하는 서비스 현황의 평가를 통하여 버스운송업체에 대한 합리적이며 객관적인 지원근거를 수립함
○ 여객자동차 운송사업자에 대한 합리적이며 객관적인 재정지원으로 재무구조 건전화, 서비스개선, 자율경쟁 촉진을 유도함으로써 대중교통의 육성 및 발전을 도모함
- 목차
- 제1장 경영 및 서비스 평가 개요
제2장 시내버스 대중교통 운영자 현황
제3장 평가 부문별 항목 및 평가기준
제4장 경영 및 서비스 평가 결과
제5장 고객만족도 평가 결과
제6장 결론 및 정책적 제언
부록
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